Modulo de Contact Center

Integrado a todas las funciones de Rest Touch tenemos el módulo de contact center, diseñado para poder despachar pedidos con el menú del restaurante, enviar pedidos a distintas sucursales, asignar motoristas y llevar el seguimiento con la sucursal que despacha.
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Area de contact center

Al tener éste módulo activado, podrás crear áreas para call center con funciones especiales, con funcionalidades específicas para el operador y en área la función de seguimiento para que puedas estar al tanto de progreso del pedido.
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Manejo de clientes

Guarda perfiles para tus clientes con la posibilidad de asociar varios teléfonos, direcciones, y otros datos importantes.
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Contról de pedidos

El módulo de CC te permite diseñar tu proceso pudiendo utilizar etapas de seguimiento para tus pedidos de manera personalizada adaptandose a todo tipo de delivery
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Trazabilidad asignando repartidores

El módulo de contact center cuenta con una configuración que permite asignar un repartidor al pedido y puedes agregar o quitar personal segun los requerimientos de tu negocio.
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